CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

CROISSANTEO a pour principale activité la livraison de viennoiseries, de jus frais et autres accompagnements à domicile ou en entreprises.

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

CROISSANTEO se réserve à tout moment la possibilité d’adapter ou de modifier ses Conditions Générales de Vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande. Aussi, le client est invité à consulter régulièrement les conditions générales de vente afin de se tenir informé des évolutions les plus récentes.

 

COMMANDES

Le client  peut passer sa commande auprès de CROISSANTEO soit directement sur le site croissanteo.com, soit par téléphone. Une commande peut être passée au plus tard la veille à 18h00 pour une livraison le lendemain.

Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente.

Préalablement à toute validation de sa commande, le client pourra modifier le contenu de celle-ci en ajoutant ou en retirant des produits de son panier, depuis la page web récapitulant le contenu du panier. Ensuite, le client est invité à valider sa commande et accepter les présentes conditions générales de vente. Les commandes sont effectives dès cette validation effectuée. Toute commande ainsi passée est définitive et ne peut être annulée, et la personne est tenue de payer sa commande directement sur le site par paiment  lors de la livraison ou lors du retrait en magasin.

Le client recevra automatiquement par e-mail, une confirmation écrite de la commande comportant l’ensemble des informations relatives aux caractéristiques du produit qui lui auront été transmises au stade de la commande, ainsi que le prix total de la commande toutes taxes comprises.

Étant donné la nature périssable des produits alimentaires proposés par CROISSANTEO qui sont, par nature, de consommation immédiate, le client ne dispose pas de droit de rétractation. Une fois la commande validée, elle devient ferme et irrévocable conformément aux dispositions légales excluant l’exercice du droit de rétractation en matière de vente à distance de produits périssables (Article L.121.20.23 du code de la consommation).

Nous sommes susceptibles de vous demander une pièce d’identité lorsque vous récupérez votre commande. Elle devra correspondre au nom sur la carte de paiement utilisée pour payer la commande en cas de paiement par carte bancaire.

LIVRAISON

La livraison est gratuite à partir de 20 euro d’achat, toutes commande inférieure à ce tarif sera facturée 4euros TTC.

Les livraisons sont possibles dans les communes suivantes : Courbevoie 92400, Puteaux 92800, La garenne colombes 92250.

La livraison de la commande interviendra à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Elle interviendra à l’heure choisie par le client, avec une tolérance de plus ou moins 20 minutes environ.

Il appartient au client de vérifier les coordonnées de livraison et de facturation. CROISSANTEO ne pourra être tenu pour responsable d’éventuel retard en cas d’information erronée ou incomplète.

CROISSANTEO ne pourra être tenu pour responsable d’éventuel retard ou non livraison pour cause de coordonnées inexactes ou imprécises, en cas de force majeure ou si l’accessibilité aux lieux est impossible au livreur.

 

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les viennoiseries proposés par CROISSANTEO proviennent de chez ses artisans boulangers partenaires, ces derniers préparent les commandes le jour prévu de la livraison. De ce fait, les viennoiseries commandés par le client pourraient ne plus être disponibles le jour prévu de la livraison en raison d’indisponibilité des produits chez les fournisseurs ou toute autre raison.

Les autres produits (accompagnements et autres) sont disponibles dans la limite des stocks disponibles chez CROISSANTEO ou sous réserve des stocks disponibles chez ses fournisseurs.

Dans le cas d’une indisponibilité, CROISSANTEO s’engage à tenir le le client informé dans les plus brefs délais par courrier électronique ou par téléphone et à lui proposer une solution de remplacement ou un remboursement de sa commande.

 

CONSOMMATION DES PRODUITS

Pour préserver toute la fraîcheur et les saveurs des produits, CROISSANTEO recommande au client de les conserver dans un endroit sec et frais pour les produits secs et au réfrigérateur pour les jus et autres produits frais. CROISSANTEO décline toute responsabilité dans le cas où les produits livrés ne seraient pas conservés selon les conditions indiquées et consommés dans un délai raisonnable.

Par mesure d’hygiène, aucune marchandise ne pourra être reprise ou échangée.

 

LES PRIX

Sauf disposition écrite contraire, les prix indiqués sur le site croissanteo.com s’entendent en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA sera répercuté sur les prix des produits et services, ce que le client reconnaît et accepte expressément.

Les prix ne pourront être modifiés une fois la commande du client passée. Les prix des produits commandés sur le site croissanteo.com et la date de la commande en question font foi.

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